আইনি দলিল

joyjili নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

joyjili-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে পুরোটা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
দ্রুত তথ্য
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
বয়স: ১৮+
ভাষা: বাংলা
লাইসেন্সপ্রাপ্ত

মূল বিধিমালার সারসংক্ষেপ

joyjili নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলো এক নজরে

অ্যাকাউন্ট ও যোগ্যতা
joyjili-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
সকল আর্থিক লেনদেন নির্ধারিত পদ্ধতিতে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ। উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
বোনাস ও প্রোমোশন
প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাসের অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে। বোনাস পাওয়ার শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
বেটিং ও গেমিং নিয়ম
সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন করা যাবে না। প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে করা বেটের ক্ষেত্রে joyjili সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে। ইভেন্ট বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে joyjili তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নিতে পারে। ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
দায়িত্বশীল গেমিং
joyjili দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করে। সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও কুলিং অফ পিরিয়ডের সুবিধা আছে। আসক্তির লক্ষণ দেখলে সাথে সাথে সাহায্য নিন।

গুরুত্বপূর্ণ: joyjili-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। কোনো শর্তে আপত্তি থাকলে joyjili ব্যবহার করবেন না।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী joyjili প্ল্যাটফর্ম (joyjili.im) এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। joyjili একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ অনুমোদিত দেশগুলোতে সেবা প্রদান করে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। তবে যেকোনো আইনি বিষয়ে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

joyjili যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিষয়ে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।


অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়স সীমা

joyjili-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেম বা বেটিং সেবা ব্যবহার করতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ধরা পড়লে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাতিল হবে।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি joyjili অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার joyjili রাখে।

  • নিবন্ধনে ব্যবহৃত নাম ও ব্যাংক/মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের নাম একই হতে হবে
  • একটি ফোন নম্বর শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা যাবে
  • একটি ইমেইল ঠিকানা শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা যাবে
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

পরিবার বা বন্ধুদের ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সিস্টেম সন্দেহজনক হিসেবে চিহ্নিত করতে পারে। এ বিষয়ে সাপোর্টে আগে জানিয়ে রাখুন।


পরিচয় যাচাই (KYC)

joyjili নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। বিশেষ করে প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের সময় KYC যাচাই চাওয়া হতে পারে।

৩.১ যা যা লাগতে পারে

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি
  • সেলফি ছবি (পরিচয়পত্র সহ)
  • ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই (মোবাইল ব্যাংকিং স্ক্রিনশট)

KYC যাচাই সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।


ডিপোজিট নিয়ম

joyjili-তে ডিপোজিট করতে হলে প্ল্যাটফর্মে দেখানো অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳২০০
  • সর্বোচ্চ ডিপোজিট: অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়
  • ব্যর্থ ডিপোজিটের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানান

ডিপোজিটের জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন। অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ যাচাই না হলে ফেরত দিতে দেরি হতে পারে।


উইথড্রয়াল নিয়ম

joyjili থেকে অর্থ তুলতে হলে অ্যাকাউন্টে যে পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে সেটি দিয়েই উইথড্রয়াল করতে হবে। ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৫.১ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার সময়সীমা

  • মোবাইল ব্যাংকিং (bKash, Nagad, Rocket): ১৫ মিনিট – ২৪ ঘণ্টা
  • ব্যাংক ট্রান্সফার: ১–৩ কর্মদিবস
  • ক্রিপ্টোকারেন্সি: ১–২৪ ঘণ্টা

৫.২ উইথড্রয়ালের শর্ত

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৫০০
  • বোনাস থেকে পাওয়া অর্থ তুলতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
  • KYC যাচাই না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণ উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল তদন্ত পর্যন্ত আটকে রাখার অধিকার joyjili রাখে

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

joyjili-র প্রতিটি বোনাস ও প্রোমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত আছে। বোনাস গ্রহণ করার আগে সেই বোনাসের বিস্তারিত শর্ত পড়ে নিন।

৬.১ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাসের অর্থ সরাসরি তোলা যায় না। প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার আছে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১০০০ বোনাসে ৩০x ওয়েজারিং মানে হলো ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে বোনাস তোলার আগে।

৬.২ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

  • একটি বোনাস একবারই পাওয়া যাবে — একই বোনাস বারবার দাবি করা যাবে না
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন — মেয়াদ শেষে বোনাস বাতিল হবে
  • বোনাস দিয়ে করা বেটে জেতা অর্থ থেকে উইথড্রয়াল করতে ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা নিষিদ্ধ হতে পারে
  • বোনাসের অপব্যবহার বা পদ্ধতিগতভাবে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে

বোনাস হান্টিং বা আর্বিট্রেজ বেটিং joyjili-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে সমস্ত বোনাস ও জেতা অর্থ বাতিল করা হবে।


বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

joyjili-তে সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিম্নোক্ত বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

৭.১ বেট চূড়ান্ততা

একবার বেট নিশ্চিত করা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে যদি অসঙ্গতিপূর্ণ অডস দেখানো হয়, সেক্ষেত্রে joyjili সঠিক অডসে বেট পুনর্গণনা বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭.২ ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত

  • ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
  • ম্যাচ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সম্পন্ন না হলে joyjili নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে
  • লাইভ বেটিং-এ ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে joyjili দায়ী নয়

৭.৩ সর্বোচ্চ জেতার সীমা

একক বেটে বা একটি ইভেন্টে সর্বোচ্চ জেতার সীমা আছে যা অ্যাকাউন্টের স্তর ও বেটিং বিভাগ অনুযায়ী আলাদা। বিস্তারিত জানতে সাহায্য কেন্দ্রে যান।


নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো joyjili-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:

  • অর্থ পাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা
  • একই ব্যক্তির বা সহযোগীদের একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস সুবিধা নেওয়া
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা হ্যাকিং
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা দুর্বলতা ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া
  • মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
  • প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের হুমকি বা হয়রানি করা

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

joyjili আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি তা বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার নিজের দায়িত্ব। joyjili কখনো ইমেইল বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।


১০

দায়িত্বশীল গেমিং

joyjili দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং শুধু বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না। আপনার সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।

  • ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা পাওয়া যায় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার অনুরোধ করুন
  • কুলিং অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতি নিন
  • গেমিং আসক্তির সমস্যা হলে সাথে সাথে সাহায্য নিন

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।


১১

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

joyjili নিচের কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
  • জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম
  • KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া প্রমাণিত হলে
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে

আপনিও যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্টে যোগাযোগ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে।


১২

শর্তাবলী পরিবর্তন

joyjili যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও joyjili ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।


১৩

যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে joyjili সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@joyjili.im
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে
  • সাহায্য কেন্দ্র: joyjili.im/help-center

সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, দিনরাত ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সেবা দেয়।

শর্ত পড়া হয়ে গেছে?

joyjili-তে নিরাপদে খেলা শুরু করুন

নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং joyjili-র সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য  |  দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

English